Utiliza la herramienta de diagnóstico de tu iPod

En este manual se describe cómo solucionar problemas utilizando las herramientas de diagnóstico instaladas en el sistema operativo de tu iPod. Para acceder a las herramientas de diagnóstico sigue los siguientes pasos:

•  Mantén pulsados los botones Menu y Play/Pause durante unos segundos para reiniciar el iPod. En el caso del iPod Mini, cambia el botón Hold entre on y off, entonces mantén pulsados los botones de Select y Menu durante unos segundos.

•  Cuando en la pantalla del ipod aparezca el logotipo de Apple, pulsa los botones Anterior, Siguiente y Selección a la vez durante un par de segundos. En un iPod Mini y de cuarta generación, pulsa los botones Anterior y Selección unos segundos hasta que aparezca en la pantalla un logo reservado de Apple.

•  Cuando la pantalla esté en negro, suelta los botones. Tu iPod mostrará temporalmente un texto que detalla el número de versión de las herramientas de diagnóstico. Entonces aparecerá la siguiente lista de tests de diagnóstico:

Las diferentes generaciones de iPods tienen diferentes tests de diagnóstico. En la siguiente tabla (Tabla 1.) se listan todos los tests disponibles y en que generación están disponibles.

Aviso: En ocasiones Apple cambia los tests de diagnóstico en las actualizaciones de firmware, así que tu iPod puede mostrar diagnósticos diferentes de los que se listan aquí.

Tabla 1

Para utilizar los tests utiliza las siguientes teclas:

• Pulsa Siguiente y Anterior para navegar por la lista de tests.
• Pulsa Selección para ejecutar el test seleccionado.
• Pulsa Play para volver de los resultados de un test a la pantalla de diagnósticos.
• Reinicia tu iPod utilizando en diagnóstico RESET para salir de la pantalla de diagnósticos.

A continuación se describen los tests más habituales que puedes necesitar:

Comprobar el puerto Firewire

Para comprobar el puerto firewire en tu iPod, ejecuta el test FIREWIRE (en la primera-segunda-cuarta generación de iPod o en el iPod Mini) o el test FW ID (en el ipod de tercera generación). Si el resultado marca FW PASS, el puerto firewire está funcionando (los de tercera-cuarta generación muestran el FIREWIRE ID también). Si marca FW FAIL consulta con el servicio técnico.

El iPod Mini muestra una lectura como la que sigue si la conexión firewire funciona correctamente:

FW TEST

CONNECT

SPD S400

CHIP OK

FW PASS

Si la conexión no funciona correctamente la lectura será NOCONECT.

Comprobar el Subsistema de sonido

Para comprobar el subsistema de sonido de tu iPod conecta una par de auriculares o altavoces y ejecuta el test AUDIO. Escucharás una rápida sucesión de seis sonidos electrónicos graves si funciona correctamente. Después de efectuar este test el iPod de primera-segunda generación mostrará en pantalla 0X00000001 DONE. En los iPod de tercera-cuarta generación simplemente se mostrará PLAY TEST.

El test de sonido el iPod Mini es algo diferente. Cuando entras en el test la pantalla muestra AD GAIN y un número (por ejemplo 120). Puedes pulsar el botón Anterior para disminuir la ganancia o el de Siguiente para aumentarla. Pulsa el botón Selección para reproducir el test de sonido y comprobar que escuchas la rápida secuencia de sonidos electrónicos. El iPod Mini muestra como resultado END TEST.

Comprobar la RAM

Para comprobar la RAM de tu iPod (el chip de 32MB utilizado para buffer de audio) en los iPod de primera-segunda generación, ejecuta el test SDRAM. Si todo está correcto, el iPod mostrará SDRAM PASS. Si hubiera algún problema, mostrará SDRAM FAIL.

Comprobar los botones

Si parece que alguno de los botones del iPod ha dejado de funcionar, probablemente te darás cuenta si necesidad del diagnóstico. Pero antes de llevarlo al servicio técnico, quizás quieras verificar que el iPod está de acuerdo contigo en que hay un problema. Para hacer esta comprobación, ejecuta el test KEY. El iPod te dará cinco segundos para que pulses todos los botones del panel frontal. En la pantalla se listará cada botón que pulses, empezando por HOLD, el cual no necesitas pulsar (El iPod Mini no lista HOLD). El botón Selección se lista como ACTION. Si pulsas los botones durante los cinco segundos, y tu iPod registra las teclas, mostrará por pantalla KEY PASS. Si algún botón no funciona o dejaste de pulsar alguno mostrará KEY FAIL.